"Aujourd’hui, la performance est de moins en moins la somme des opérations individuelles et de leur efficacité. Elle dépend surtout d’aspects systémiques et des relations entre individus... Ce n’est pas la somme du travail des individus qui compte mais la qualité et la pertinence des communications nouées autour du système productif."
"Le vivant est une matière à tisser en artisan ..."